Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sp8

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sp8 và người dùng trong quá trình truy cập và sử dụng nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ sp8.one ("Dịch vụ").

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của sp8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Dịch vụ của sp8 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. sp8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2. Điều kiện về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. sp8 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương.

2.3. Điều kiện về năng lực pháp lý

Người dùng không được sử dụng dịch vụ nếu đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc nếu tài khoản đã từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt bởi sp8 vì lý do vi phạm điều khoản.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của sp8, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

3.2. Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại sp8. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm đối với tài khoản của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của sp8. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

3.4. Xác minh tài khoản (KYC)

sp8 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản của chính người dùng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

sp8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn. Danh sách phương thức thanh toán được cập nhật thường xuyên và hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản của người dùng.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của người dùng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi xác nhận thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4. Tính hợp pháp của nguồn tiền

Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản sp8 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. sp8 có chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt và sẽ báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Mọi cược đã được xác nhận và chấp thuận bởi hệ thống sp8 đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt, trừ trường hợp được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống và có giá trị cuối cùng.

5.2. Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng làm gián đoạn phiên chơi, sp8 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng cho người chơi dựa trên nhật ký hệ thống. Cược đang trong trạng thái xử lý tại thời điểm xảy ra sự cố sẽ được xem xét hoàn trả hoặc quyết toán theo quy trình nội bộ của sp8.

5.3. Tỷ lệ trả thưởng

Tỷ lệ trả thưởng (odds) được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tại thời điểm đặt cược và đây là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. sp8 không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt cược mà không kiểm tra kỹ tỷ lệ hiển thị.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

sp8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: cược tổng cộng gấp 20-30 lần số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền thay đổi: sp8 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của sp8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của sp8 để gian lận kết quả;
• Sử dụng dịch vụ của sp8 để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống;
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính giả trong quá trình KYC;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sp8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, video, âm thanh, giao diện phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản và tài liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sp8 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, tái cấp phép hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sp8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sp8. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sp8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sp8;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet;
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Dịch vụ của sp8 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, sp8 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất và xử lý mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

sp8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sp8 định kỳ gửi thông báo nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của sp8 qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2. Chấm dứt do sp8

sp8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11.3. Hậu quả khi chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, sp8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định của sp8 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống.

12 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

12.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.2. Khả năng tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.3. Liên hệ với sp8

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu